Sera
Sera ya Marejesho na Urejeshaji wa Fedha
Imesasishwa mwisho: Machi 2026
Sheria wazi kuhusu ustahiki, muda, na taratibu za kurejesha fedha.
1. Ustahiki wa kurejesha
- Bidhaa zisizotumika zilizo katika hali ya awali
- Bidhaa zenye dosari au zilizoharibika
- Bidhaa zisizo sahihi au zisizoelezwa ipasavyo
2. Muda wa kurejesha
Wasilisha ombi la kurejesha ndani ya siku 7 baada ya kupokea.
3. Jinsi ya kuomba kurejesha
- Fungua oda yako
- Chagua Omba kurejesha
- Toa sababu na ushahidi
- Wasilisha kwa mapitio
4. Ratiba ya kurejesha fedha
- Mapitio ya muuzaji ndani ya saa 24
- Ukaguzi siku 2-3 za kazi
- Fedha kurejeshwa ndani ya siku 2-5 za kazi
5. Gharama za usafirishaji
- Muuzaji analipia bidhaa zenye dosari au zisizo sahihi
- Mnunuzi hulipia gharama za kurejesha bidhaa ikiwa amebadili mawazo
6. Mawasiliano
Msaada wa marejesho: returns@maysar.co.tz
Mmiliki wa waraka: Timu ya Uzoefu wa Wateja ya Maysar
Mzunguko wa mapitio: Kila robo mwaka
Toleo: 1.0